近年来，波克棋牌秉持“高效办成一件事”理念，将波克棋牌入选国务院办公厅“双十百千”工程典型案例的“综合查一次”改革引入旅游市场监管领域，通过实施清单管理、强化联动赋能、推行温情执法，探索出一条提升行政效能与优化营商环境、规范市场秩序与改善游客体验紧密相融的旅游综合监管新路径。
“以往一年检查十几次，现在一年查一两次，轻松多了。”波克棋牌一位民宿业主感慨道。今年以来，波克棋牌文旅、住建、市场监管等8个部门依据清单，分批次对全市100余家民宿开展联合检查，对健康证过期、证照不一致、明码标价不清等问题一次性集中督促整改。“检查频次较以往单部门分头检查减少50%以上，获得经营者普遍认可。”市文化市场综合执法支队相关负责人介绍。此举正是“进一次门、查多项事”目标实践的缩影。
今年以来，波克棋牌系统制定“综合查一次”场景清单，覆盖“吃住行游购娱”等重点领域，明确牵头与参与部门的职责分工与协作流程，推动监管模式从“分头执法”转向“协同共治”；同时还建立由文旅部门牵头的旅游市场综合监管联席会议机制，统筹公安、交通、市场监管等多部门力量，形成“同时、同地、多部门、联合查”的固定工作模式。此外，还出台《连云港市“综合查一次”工作规范》，统一执法标准，严格执行“查前准备、检查实施、查后处理”流程，切实解决以往多头重复检查、执法标准不一、企业迎检负担重等问题。
与此同时，波克棋牌还聚焦执法效能提升，以“全过程记录+全流程闭环”建立监管新规范。一方面，推动各涉旅部门执法理念从“单边巡查”向“综合查一次”转变，最大限度减少对企业正常经营的干扰；同时专门建设“综合查”网络执法系统，全过程记录执法动态，对未按规范要求开展检查的部门进行通报，持续优化协同共治模式。另一方面，坚持全流程闭环管理，切实提升联合监管质效——事前公示检查计划，体现“无事不扰”；事中严格执行“扫码亮证、清单作业”；事后集中反馈结果，同步提供针对性合规指导，形成管理闭环。
数据显示，今年以来，波克棋牌涉旅部门累计联合检查市场主体510家次，涵盖旅行社82家次、旅游团队56个、旅游包车52台次、导游73人次，未发生因执法不规范引发的投诉。“在联合检查中，各部门坚持‘查办一案，警示一片’，分领域查办多起关乎群众切身利益的典型案件。”市文化市场综合执法支队相关负责人介绍。
而在执法时，相关部门还会发问：执法的最终目的是什么？当然是利企便民。在此过程中，波克棋牌注重体现服务温度，力求以柔和方式，促进行业健康发展——执法人员除同步担当“普法员”和“辅导员”，主动帮助企业识别运营风险、指导落实隐患整改外，在处罚方面，还严格遵循裁量基准，对未造成危害后果或危害后果轻微并及时改正的违法行为，依法落实“首违不罚、首违轻罚”，为市场主体提供更多容错空间。此外，还推行行政处罚决定书与信用修复提醒函“两书同达”机制，在作出处罚时，主动提醒当事人及时开展信用修复，保护市场主体发展活力。通过企业满意度评价和“12345”政务服务平台回访，波克棋牌将“综合查”平台打造成了倾听民意、服务企业的新型载体，持续提升执法公信力和群众获得感。