8月13日上午，连云港市文化广电和旅游局党委委员、副局长、二级调研员王兴化和连云港市体育局副局长、二级调研员袁桂阳率队上线《政风热线》全媒体直播节目，从文化事业、文化产业、旅游发展、文旅市场环境和多元化体育服务体系建设、全市群众体育（全民健身）竞技体育（青少年体育）、体育产业发展等方面与群众在线交流，回应诉求。

主持人：收音机前的听众朋友、在线观看直播的网友们，大家上午好，欢迎收听收看连云港政风热线节目，我是主持人周继明，本栏目正通过FM102.1连云港综合广播、连云港手机台、我的连云港APP、波克棋牌门户网站同步直播。今天是8月13号星期三，参与上线的单位有两家，分别是连云港市文化广电和旅游局、连云港市体育局。首先为大家介绍今天走进直播室的各位嘉宾，连云港市文化广电和旅游局党委委员、副局长、二级调研员王兴化，欢迎您。

市文广旅局副局长王兴化：主持人好，听众朋友们、广大网友们，大家上午好。

主持人：连云港市体育局副局长、二级调研员袁桂阳，欢迎您。

市体育局副局长袁桂阳：主持人好，各位朋友好。

主持人：出席今天节目的嘉宾还有市文化广电和旅游局公共服务处处长冯春红，市文化市场综合执法支队副支队长、一级主办沈虎军，市体育局群众体育处处长卢星，竞技体育处处长肖留峰，欢迎大家的到来。如果您在文化事业、文化产业、旅游发展、文旅市场环境和多元化体育服务体系建设、全市群众体育（全民健身）、竞技体育（青少年体育）、体育产业发展等方面有问题需要咨询或反映，都可以参与到本期政风热线直播节目当中来。此时此刻，两部直播热线85457744、85461350已经为大家开通，您也可以通过连云港手机台的直播页面在线留言，与节目组展开线上的交流互动。

在节目的开始，我们先来关注两条群众的诉求反馈。7月30号市商务局上线政风热线，市民韩先生反映，金鹰秋枫苑小区及周边东部城区附近仅有一个规模较小的新华苑菜市场，居民买菜不便。市商务局相关负责人现场回应，从2024年开始，商务部门已经指导金鹰置业公司完成了在金鹰5号地块北建设一个2000平米的标准化菜市场的设计方案，预计该项目两年后可竣工投入使用。此外，根据《连云港市市区商业网点规划》，市商务部门在花果山大道两侧规划了11个邻里中心，每个邻里中心含有1个2000平方米的净菜市场，在市广电台东南侧规划了1个广电综合体，含2000平方米的净菜超市，目前，在花果山大道两侧已经建成了5个菜市场。

7月30号市市场监督管理局上线政风热线，有群众投诉，位于海州区万润街的龙继鱼庄存在菜品未明码标价问题，并且部分商品价格偏高，一瓶正常售价为9元的饮料，在该店内标价高达40元，建议市场监管部门对该商家进行调查处理。在节目过后，市市场监督管理局执法人员对位于海州区龙河北路128-10号的龙继鱼庄进行检查时发现，涉事商家有部分饮料未明码标价，该行为涉嫌违反《价格法》第十三条第一款的规定，依据《价格法》第四十二条，市市场监督管理局依法对涉事商家下达了责令改正通知书，目前商家已经整改到位。

好，听众朋友们，政风热线节目播出时间是每周一至周五上午的9:00-10:00，两部直播热线85457744、85461350已经为大家开通，欢迎大家参与到节目当中咨询或反映问题。本期政风热线上线单位是市文化广电和旅游局、市体育局，欢迎继续收听。文旅服务是提升城市旅游竞争力、塑造城市品牌形象、保障游客体验的重要因素。近年来波克棋牌致力于提升文旅服务的质量和温度，不断优化旅游市场环境。在今年5月底，波克棋牌为来连游客推出了一项新服务，行李寄存寄送，政风热线的记者也进行了一次体验，通过一个短片来了解一下。

游客：听说这里能把行李直接寄送到火车站去，我现在就来办理这个业务的，把行李送到高铁站，这样我旅游之后就可以直接去高铁站取了行李就走了，很方便。

记者：我现在是在连云港高铁站的出站口，游客下了高铁以后，常常都是要拖着行李赶往之前预定好的酒店，这行李拖来拖去的确实挺麻烦，是不是有人可以帮我们实现托运的服务呢？可以看到在我身边有一个寄存柜，它就可以帮我们实现这个心愿。

旁白：外观上看这一排行李寄存寄送柜和小区里的快递柜差不多，使用的时候也是先要扫二维码，扫码过后有两种服务可以选择，一项是寄存，一项是寄送。

记者：我这个行李如果想托运到酒店，寄送服务怎么操作呢？

丰巢网络技术有限公司运营专员郭庚鑫：你下单之后，后台会自动显示出来，你选择转寄，到时候会有顺丰同城小哥过来给取，送到你相应的地点。

记者：这个过程大约要多长时间？

丰巢网络技术有限公司运营专员郭庚鑫：一般一个小时之内他会帮你取件送到你的酒店，但是路程时间我们可能不太好把控。

记者：好，我们现在来操作一下。刚才工作人员帮我操作了以后，现在我就可以把行李箱放到这个柜子里，等一会就会有快递小哥把我的行李送到酒店了。

旁白：目前云台宾馆、花果山酒店、海州湾酒店等20家旅游饭店都设立了行李寄存寄送的服务点。游客出了机场、高铁站后可以通过行李寄存寄送柜将行李寄送到酒店。

记者：你好，我是在这边入住的，我的行李刚才寄过来了，现在有没有到啊？

云台宾馆工作人员：请把您的名字和身份证号跟我核对一下。

记者：我叫武庞。

云台宾馆工作人员：好的，请您稍等，我到后面给您核查一下。请问是这件吗？

记者：是的。

云台宾馆工作人员：跟您确认一下行李件数就这一件吗？

记者：对，是的，谢谢。

旁白：游客只需在智游连云港对客平台小程序一键下单，即可实现行李寄存寄送，行李与人分开走，提高旅游便利化和舒适度。现在不仅机场、高铁站和部分酒店形成了互联，不少景点也设立了行李寄存寄送柜。

记者：我现在是在民主路步行街，对于游客来说拖着行李箱逛街确实不太方便，可以看到在这里也有一个这样的寄存柜，我现在就可以把行李箱放在这个寄存柜里，轻松出游。比如说我回去已经很晚了，它是24小时服务的吗？

连云港市文旅集团行李寄存寄送羡慕负责人徐瑞：对，寄存寄送是24小时服务的，我们的收费是小柜2元每小时，封顶是10元，中柜是3元每小时，封顶是15元，大柜是5元每小时，封顶是25元。

旁白：目前花果山、渔湾、连岛、在海一方4个景区和陇海步行街、民主路、盐河巷三个商业网点都设有服务网点，初步形成了全域服务网络。

记者：我们怎么能让游客知道我们提供了这样一项服务呢？

连云港市文旅集团行李寄存寄送项目负责人徐瑞：我们通过线上线下媒体进行宣传，同时在高铁站、机场都有相应站点，能够让客户下了高铁、飞机之后，第一时间看到有提供这项服务的场景。因为我们是在酒店和景点都有提供相应的寄存寄送服务，所以游客到景点和酒店之后，能够第一时间看到这项服务。

主持人：以往我们都有过这样的体验，到一个城市旅游或出差，带着行李四处奔走很不方便，有时候需要把行李寄存到酒店的前台，或是放在火车站、客运站的寄存点，结束之后还要专门跑一趟去取行李。看过这个短片，我们通过记者的体验能够感受到智游连云港行李寄存寄送、智慧旅游服务项目的便利。那么想和市文化广电和旅游局的王兴华局长交流一下，当初怎么想到要做这件事的？

市文广旅局副局长王兴化：我们近几年一直在加快旅游强市建设，旅游业日益成为波克棋牌的支柱产业、民生产业和幸福产业，各方游客纷至沓来。据省市智慧文旅的数据监测显示，今年上半年，波克棋牌游客接待量较2024年上半年同期增长了19.45%。我们观察到有的游客拖着行李箱旅游，有的游客背着大包在景区爬山，感觉很不方便，广大游客都希望能够轻装游。拖着行李、背着大包旅游，已经成为广大游客的痛点和难点，游客有所需，就是我们文旅人的努力方向。为了解决游客出行的不便，提升旅游便利度，我们在省内率先从市级层面推动行李寄送的惠民措施。

主持人：刚才我们从短片中了解到，在机场、高铁站、部分景点有这项业务，游客通过高铁、飞机到达连云港之后，看到宣传知道有这项业务，但是有些游客并不是通过这些交通工具来到波克棋牌，比如有的是自驾，有的是乘坐旅游大巴过来的。既然是精心推出的业务，能通过哪些渠道更加的广而告之呢？这项操作是不是对于所有游客来说还是比较简单的？

市文广旅局副局长王兴化：我们在设计这项旅游惠民措施时也考虑到了，操作方面是非常简单的，只要在智游连云港小程序文旅服务的模块，点击行李寄送一键下单，即可实现行李寄送的“人和行李分开走、轻松旅游”。为了让广大游客知晓这项惠民措施，在文旅中国、荔枝网、连云港电视台、连云港发布、港城365等众多网站，线上线下进行了大范围立体式的宣传，力争让更多的游客知晓这样的旅游服务措施。同时我们在高铁站、机场和街区的明显位置也进行了告知告示，让大家能轻松方便得找到行李寄存寄送点。

主持人：虽然这项业务看起来是个小事，但是往往就是这样的一件小事，能够让游客感受到在连旅游获得细致入微的服务。在此基础上，有没有想过未来还需要在哪些方面提升游客的体验感呢？

市文广旅局副局长王兴化：在出台这项措施之后，我们从游客需求出发，也考虑了其他的一些旅游惠民措施，增强游客的体验感和获得感。一是进一步优化智游连云港小程序，力争实现广大游客一部手机游遍港城，能实现在一个平台上吃住行游购娱的互联互通功能。第二是持续推进旅游直通车等交通的便捷服务。在前期开通的连云港高铁站至连岛、花果山、海上云台山等重点景区的旅游直通车的基础上，我们会同交通部门进一步优化旅游直通车的开行频次、密度、时间，力争让游客出行更方便。第三是强化旅游市场综合整治，力争为游客提供一个安心、舒心、放心的旅游市场环境。我们将会同公安、城管、市场等部门，对交通拥堵、民宿管理这些方面强化整治，让游客游得更放心，让更多的游客流连忘返，记住连云港这个美丽的地方。

主持人：好，谢谢王局长的回应。实际上行李寄存寄送这项业务，不光是游客可以体验，我建议本地老百姓也可以去体验一下，只有本地人知道有这项业务，作为对外宣传的使者，通过一些自媒体的平台广而告之，欢迎四面八方的游客都来连云港享受轻装便捷的旅游。好，说完了旅游之后我们再说说体育。体育赛事的举办既涉及到竞技活动的本身，也能够带动文化、旅游、科技等多领域协同发展。通过一些有影响力的品牌赛事，丰富大众的休闲生活，对于刺激当地的经济增长、加强文化交流、促进体旅融合等方面也发挥着重要作用。但是举办赛事并不是简单的事情，也并非一蹴而就。记者走访波克棋牌一些体育相关企业，了解到他们在赛事举办、体育产业发展等方面面临着一些困难亟待解决，我们先通过一个短片来了解一下。

旁白：董先生是连云港新世纪体育文化传播有限公司的负责人，他的公司成立于2015年，是波克棋牌成立较早的专门从事体育赛事、体育活动策划运行的专业体育产业公司。十年来，公司累计举办、承办各类体育赛事和活动近150场。董先生说，近年来随着体育产业的快速发展，市场竞争也日益激烈，他的公司在赛事运营方面遇到了发展难题。

连云港新世纪体育文化传播有限公司总经理董志新：首先就是举办体育赛事和体育活动的时候，面临最大的问题是经费，比如我们前几年有些非常好的赛事活动，因为资金短缺就下马了，其实很可惜，有些赛事对我们连云港市品牌形象宣传或文旅融合是很好的，但是因为经费不足只能作罢。

旁白：董先生说目前资金短缺问题是制约公司扩大规模、提升办赛质量的最大障碍。

连云港新世纪体育文化传播有限公司总经理董志新：希望波克棋牌配套一些相关的赛事或活动的资金支持，最好能可操作的一些政策来对赛事进行支持或扶持。

旁白：承办体育赛事需要根据活动类型办理相应的审批手续，而这个环节让不少承办单位感到头疼。

连云港新世纪体育文化传播有限公司总经理董志新：客观上讲体育赛事和体育活动人比较多，可能涉及安全问题，我建议市体育部门、公安部门是不是可以一起建立相关审批机制，比如省里其他城市苏州就做得非常好，他们有一个赛事审批的相关机制，建议学习一下。

旁白：体育产业的发展需要更精准的政策扶持，连云港芒果体育文化传播有限公司成立于2017年，是一家集体育培训、场馆运营、赛事组织、体育文化推广于一体的综合性体育产业公司。公司负责人李先生也表示，近年来公司在发展中遇到不少困难和挑战。

连云港芒果体育文化传播有限公司总经理李建：我们作为民营企业，发展面临市场竞争压力，在活动资金、运营成本等方面和其他企业有一定差距，市场拓展难度比较大。同时面临资金短缺问题，因为前期场馆建设投入比较大，回本周期变长，所以希望相关部门制定配套的扶持政策，让我们民营企业能健康地更好地经营下去，更好地为广大市民服务。

主持人：看过这个短片，接下来想和市体育局袁桂阳局长交流一下。袁局长，首先想了解一下，一年到头波克棋牌大大小小举办的赛事能有多少？已经形成品牌的赛事主要有哪些？

市体育局副局长袁桂阳：全市每年大大小小的赛事大概在400-500场左右。这些赛事办赛的主体和性质不同，主要还是以全明星健身性质为主体的。品牌赛事一般是指已经举办10年以上、参赛人数超过1000人，并且外地的参赛人数超过一半的赛事。受限于各方面的条件，波克棋牌目前的品牌赛事相对较少，主要有徐圩国际马拉松、加州杯铁人三项赛和山海奇缘自行车骑行等。

主持人：就体育部门所承担的工作职责来说，一般赛事的申报需要走哪些流程呢？

市体育局副局长袁桂阳：我们体育部门是体育赛事的主管部门，根据不同赛事的特点和性质，分为青少年赛事和全民健身的成人赛事，这两种不同的赛事，申报的渠道手续是不一样的。青少年的赛事是计划内的赛事，承办的主体主要是体育部门和教育部门，根据比赛自身的特点委托相应县区来举办，市本级也承办省里和国家的一些青少年比赛，这种比赛主要是申请制。而全民健身的成人赛事，算是一种竞争制，各级社会组织、体育部门、教育部门都可以申请举办，主要由举办主体申请。刚才短片里介绍的两家公司这种市场主体机构也可以根据自身条件申办群众性的赛事，青少年赛事他们也是可以参与的。

主持人：举办重大赛事，资金保障是很重要的方面，如果这一块没有达到的话，有些赛事确实办起来比较难，刚才短片中的民营企业也表达了目前面临的困扰。我们体育部门能给这些赛事的主办方争取到哪些扶持政策呢？

市体育局副局长袁桂阳：其实国家、省级和市里都有各种各样的资金支持，全民健身是国家战略，各级政府部门应该发挥主导作用，各级财政要安排相应的资金用于全民健身事业，让更多的市场主体得到资金支持，有机会举办比赛，这是国家和政府层面上的。第二从部门层面来讲，今年省级部门省财政厅、省文旅厅、省体育局等5部门联合下发了关于进一步促进文体旅联动、振兴消费的若干措施。其中一点就是对于重要的达到一定规模和影响力的国际比赛、商业赛事、路跑赛事和群众赛事，有相应的资金补助，体育部门要积极协助这些市场主体参与到活动中来，帮他们申请资金补助。波克棋牌也有一些支持措施，每两年都有体育产业专项发展资金，可能在整体中所占比例较小，但是也有一定的促进作用。

主持人：对于体育产业的健康发展，作为体育主管部门又能做哪些事？

市体育局副局长袁桂阳：现在体育产业体育经济已经成为国民经济的重要组成部分，对于体育产业的健康发展，我们可以从以下几个方面发挥作用。第一要扩大体育产业和体育经济的相关的宣传，像视频中的市场主体公司，利用公共媒体的公信力，为他们扩大影响力。第二要把市场主体纳入到体育产业的发展平台，帮助他们茁壮成长。第三要发挥对体育赛事指导员的作用，加强体育赛事的规范化管理，撬动体育经济发展。第四对于刚才所说的资金问题，下一步可以跟银行等金融机构合作，给中小微企业提供低息贷款等帮助他们发展。最后，体育部门可以协助举办赛事的主体，办理公共安全许可，根据赛事项目的特点、规模、时段等因素，与公安部门进行沟通，让市场主体在赛事中能够更好的发挥作用。

主持人：好，感谢袁局长的回应。接下来我们看两条网友的留言，有一位网友留言说，晚上到渔湾看表演，结果旅游年卡不能用，现场又没有明确的提醒说晚上的演出不能用旅游年卡，美团上面也没有说明，大老远白跑一趟。涉及到旅游服务，有请市文广旅局王兴化局长回应这个问题，现在旅游年卡晚上不能用是吧？

市文广旅局副局长王兴化：对，根据旅游年卡的管理规定，旅游年卡仅限于景区的白天的正常开放时间使用。如果景区是早上8:00开园到晚上5:00闭园，那只能限于8:00-17:00之间，其他时间不能使用。

主持人：那么像这位网友提出的，景区没有做明确的提示，是不是也给游客带来一些困扰？

市文广旅局副局长王兴化：这个确实是提醒不到位，我们下一步会督促景区在销售相关产品的时候，要对年卡的使用范围做出明确的标识，让广大游客知道什么时间能使用、什么时间不能使用。

主持人：好，我们再来看另外一位网友的留言，是关于体育方面的，他说想带孩子学游泳，但是又怕老师不专业，现在教游泳的老师需要持证上岗吗？证件是不是要求公示？有请袁局长来回应。

市体育局副局长袁桂阳：按照体育部门相关规定，所有培训机构的教练人员都要有相应的从业资格，必须要进行公示。在这介绍一下教练资格的来源，以便于听众和网友们对我们工作进行监督。教练员的来源主要有以下几个方面，第一个是教育部门的颁发教师资格证，教师资格证上要注明相应的培训项目；第二个是体育部门和国家项目协会或省级协会颁发的教练员资格证；第三个是人力资源和社会保障部门人才评价机构颁发的职业技能等级证书；第四个是二级以上的运动员；第五个是二级以上的社会体育指导员。以上5类人员可以在相应机构开展对应项目的培训，各类市场经营主体和培训机构要在醒目的位置上，对培训资格进行公示。

主持人：好，请家长给孩子报体育项目培训班的时候，也要擦亮眼睛，要详细了解这些教练员们是不是专业的，是否是持证上岗符合相关要求的。接下来我们再来关注电子游戏厅。眼下学生正在放暑假，孩子们很想痛痛快快的玩一玩，一些家长也认为孩子可以利用这段时间放松一下。近日，政风热线记者走访市区多家商场，发现在一些电子游戏厅里未成年人玩得特别欢，我们先来看记者的调查。

旁白：8月7号周四下午4点左右，海州区苏宁广场一同潮玩泛娱乐体验中心内多名家长带着孩子在玩赛车、射击类游戏，店内入口处墙面贴着进入提示，但记者未看到工作人员对未成年人入内进行询问或阻拦。在海州区吾悦广场天空之城游乐体验世界也存在相同问题，8月8号周五下午，记者在该场所看到也有未成年人在此玩电子游戏。8月8号周五下午6点左右，记者来到海州区万达广场三楼的兔优塔潮玩会看到，有七八名儿童正在抓娃娃机、跳舞机等设备前玩耍，其中几名由家长陪同。记者注意到，这家电子游戏娱乐厅没有在显著位置张贴“非法定节假日未成年人不得入内”的提示海报，而在美团平台该店铺页面每类团购商品下方均标注本产品依法不对未成年人售卖，但现实中并未对未成年人入内加以限制。同在万达广场二楼的大玩家情况类似，店内张贴着提示海报“非法定节假日未成年人不得入内”，但记者观察的20分钟内先后有多名未成年人进入玩耍，其中两名没有家长陪同，工作人员也没有上前提醒或劝阻，该店美团页面同样有未成年人购买限制提示。

主持人：好，看完记者的这个暗访，想和文旅局的王局长交流一下。一些电子游戏厅也张贴了提示海报，上面写着“非法定节假日未成年人不得入内”，我们记者是在上周四周五的时间去采访的。首先怎么理解法定节假日？有些家长认为周六周日也应该算法定节假日吧。那学生放暑假到底算不算？这到底是怎么界定的，先跟大家介绍一下。

市文广旅局副局长王兴化：国家法定节假日是根据国家的法律法规统一规定的全体公民的休息日，如元旦、春节、端午节、清明节、五一节、中秋节、国庆节，具体的放假时间以国务院公开发布的为准，因为每年时间是不一样的。另外还有其他一些针对部分群体的节假日，如三八妇女节、五四青年节、六一儿童节、八一建军节，针对少数民族的放假，如广西壮族的泼水节，还有一些特殊的节日，如教师节、记者节、护士节。我们所说的法定节假日主要是针对全体公民实施的，如刚才说的第一类元旦春节五一等。

主持人：那学生放暑假是不算的，平时的周六周日也不算。

市文广旅局副局长王兴化：对，学生的寒暑假是不包含在国家的法定节假日范畴之内的。星期六星期天是国家规定的日常的休息时间，平时老百姓叫双休日，也不是国家法定的节假日。短片当中的一些问题，涉及到市场的执法监管方面，请市文化市场综合执法支队副支队长沈虎军来回应。

市文化市场综合执法支队副支队长沈虎军：对于未成年人出入娱乐场所的相关规定，主要有以下几部法规，《中华人民共和国未成年人保护法》《娱乐场所管理条例》《娱乐场所管理办法》《游戏游艺设备管理办法》等。文旅部门审批的娱乐场所主要分为两类，一类是歌舞娱乐场所，一类是游艺娱乐场所。歌舞娱乐场所的规定是不得接纳未成年人，也就是说在任何时段都不得接纳未成年人。对于游艺娱乐场所的规定是非法定节假日，电子游戏机不得向未成年人提供。

主持人：也就是说像KTV这一类的是不允许未成年人进入的。刚才的短片中有些孩子在抓娃娃，这个也是小孩比较喜欢的，还有一些小孩在跳舞，也有一些小孩在玩电子游戏，有些商家做了提醒，可能家长并不觉得带着孩子打游戏会有什么问题，但是海州区几大商超的电子游戏厅都出现了未成年人出入的情况。您有什么想法和收音机前的听众朋友们分享吗？

市文化市场综合执法支队副支队长沈虎军：首先在各大综合体里的娱乐场所，混业经营的情况是比较普遍的，也就是场所里既有游艺设备也有游戏设备，那么未成年人进入娱乐场所是否合规也要区别对待。对于电子游戏机，是只有在法定节假日未成年人才可以进入。对于游艺机设备，是不限制未成年人进入的，也就是说未成年人可以全时段在里面游玩。刚才视频里看到的抓娃娃机就是游艺设备，是可以对未成年人开放的。

主持人：像刚才的抓娃娃跳舞机这些都是可以的，但是也出现了有小孩在玩赛车和其他的电子游戏。

市文化市场综合执法支队副支队长沈虎军：对于这些情况，我们回去以后会立即组织开展核查，如果发现有未成年人违规进入电子游戏区的现象，会进行查处。

主持人：好，希望相关部门能够加强日常监管，同时文化主管部门也要创新打造丰富多彩的活动，能够吸引未成年人参与进来，让那些热衷于电子游戏、手机游戏的少年儿童能够从沉迷中走出来，度过一个健康有意义的暑假生活。刚才沈支队给大家分享了一个知识，让家长们明白，即使家长带着孩子到电子游戏厅去，也并不是所有的项目都可以玩，可以抓娃娃、跳舞，但是那些电子游戏是不允许的。接下来我们再关注一下室外健身器材。现在一般小区里和公共场所都配有健身器材，国家体育总局专门印发了《室外健身器材配件管理办法》，明确的相关的规定，以切实保障群众合法的体育健身权益。但是一旦健身器材损坏了，该由谁来负责维修，谁又负责监管呢？我们先通过一个短片来看记者的调查。

旁白：家住海州区新浦公园附近的姚先生经常会去新浦公园健身锻炼。最近一段时间姚先生发现，新浦公园里的公共健身器材太极柔推器出现损坏。

记者：这个健身器材坏了有多长时间了？

市民姚先生：大概有两个月了，小孩晃动的时候都很危险，而且坏了也没有人过问。

市民乙：安全隐患比较大，维修一下就行了。

旁白：记者现场体验发现，这些太极柔推器有明显的松动，而且有的太极盘中间的盖子已经缺失。姚先生说，除了太极柔推器有问题，转腰器的底盘也不太灵光。

市民姚先生：那个盘子下面都不顺滑了，很僵硬。应该经常维修保养一下，使用起来安全，大家也放心。

旁白：记者又来到海州区一品苑小区，健身广场上的健身器材只有两件，其中一件器材还处于损坏状态。小区业主说，近几年小区内的健身器材几乎全部被拆除了，大家健身锻炼都无处可去。

记者：之前广场健身器材能正常使用吗？

一品苑小区业主：可以的，小孩有时候在这玩。

记者：我看现在基本上荒废了，就剩两个，还不能使用。

一品苑小区业主：对，可能是时间长了没人维护。

记者：您作为业主希望他健身器材配备方面怎么样改进？

一品苑小区业主：还是健全一点吧，小孩能有个地方玩，老年人可以锻炼一下。

旁白：据了解，一品苑小区共有60栋住宅楼，1922户住户，之前小区的公共健身器材因为超过了使用年限而被拆除，不少业主向小区物业反映，要求重新安装公共健身器材，小区物业也和相关部门递交了安装健身器材申请，但是至今没有实质性进展。

一品苑小区物业公司经理时恒井：这边小区第一批是2008年5月1号交房的，当时在B区那边10号楼有健身器材，因为健身器材一般使用期限在8年左右，当时有损坏的就拆除了，前两年申请了重新安装。现在我们的陇海社区是2022年刚建立的，去年也申请了，基本上位置定下来了，还在原来位置装一批，然后在三期四号楼门口那边也弄一批，就是十件套。去年年底又催了一下，在社区党员和居民代表开会的时候都提过，社区说已经报上去了，那边已经定下来，具体什么时候来安装就是没通知。

主持人：好，健身器材的破损维修是一个老生常谈的问题了，袁局长，正常情况下室外健身器材的维修责任主体是怎么定义的，谁来具体管这个事呢？

市体育局副局长袁桂阳：随着全民健身运动的发展，各个单位都投入了大量的健身器材，尤其是室外健身器材，是给群众提供的健身设施的重要方面。随着存量不断增大，反映出的问题也越来越多。像刚才视频中反映的，不仅影响了群众的正常健身使用，同时也存在安全隐患。这个方面的问题，请群众体育处卢处长来回答。

市体育局群众体育处处长卢星：随着群众健身意识不断增强，对健身器材的需求量比较大，近几年器材管护工作也一直受到群众的关注和我局的高度重视。像视频里的公园和小区中健身的人群比较密集，器材的使用率高，就更容易损坏。这些公共场所的健身器材，一般是由我们的管理单位或器材的受赠单位负责日常的管护工作。为了更有效地解决这一问题，我们已经将全市近4000个健身站点、22000件健身器材全部录入了江苏省全民健身场地设施的管护平台，市民遇到器材损坏的情况时，可以直接扫描器材上的二维码一键报修。

主持人：记者采访过程中也了解到了，每一处健身器材上面确实都张贴了报修的二维码。有没有做过统计，今年以来通过报修二维码接收到的维修请求大约有多少？

市体育局群众体育处处长卢星：目前二维码扫描报修的方式得到了越来越多群众的了解和认可。截止目前，报修器材的工单有近300件，我们在接到报修工单后，会第一时间响应，组织相关人员进行维修，维修率也是100%，取得了显著的效果。

主持人：我们是不是可以推断，实际上需要维修的健身器材的数量可能要比您刚才说的数字更多，因为老年人和儿童是使用这些器材的主要群体，他们可能不太会通过扫码来报修。卢处长，我们在日常又该如何发现已经破损的健身器材呢？

市体育局群众体育处处长卢星：市民在遇到损坏器材时，除了扫码报修，也可以直接和当地街道社区或属地主管部门电话联系，我局会进行维护维修。我们平时也会要求器材的生产厂家每年组织1-2次的器材巡检，对于发现的问题立即处理。为了更有效的解决器材损坏的问题，今年我们通过政府购买服务的方式，委托专业的第三方，对全市的健身器材进行一个全覆盖的巡检，主要包括器材是否损坏、报修二维码是否正常扫码及安装是否规范等问题。目前第一次巡检工作正在有序推进中，像视频里提到的几处，可能还在巡检或是正在整改。我们后续会组织每个季度的巡检，发现问题立即解决，同时也会督促相关县区和单位做好问题器材的整改工作，为群众安全健身保驾护航。

主持人：好，我们再说一下一品苑的事儿。在短片中一品苑小区物业经理介绍说，器材的使用年限一般在8年，损坏甚至是报废了，也就拆除了。陇海社区2022年刚建立，他们也在去年进行了申请，去年年底又催了一下，到现在也还没有安装。袁局长，像一品苑小区这样，因为器材老旧破损被拆除又重新申请，但是等了好久也没有等来重新安装，我们体育主管部门能帮他们做些什么呢？

市体育局副局长袁桂阳：根据江苏省全民健身条例的相关规定，对健身设施的建设单位、维护单位的职责都做了进一步的明确。住宅小区的健身设施主要由开发商来建设，应该是配套进行安装工作，后期是由物业来管理与维护，体育部门和住建部门进行监督。对于到期的需要更新的健身器材，经过居民一致同意可以拆除，更新的时候需要经过小区居民代表的同意，向当地街道提出申请，把相关信息汇总到当地体育部门，到现场进行核查，然后再汇总到市体育局，进行年度的更新的采购和安装，基本程序是这样子的。因为目前健身器材的存量比较大，我们每年更新的器材还是有限的，整个采购和安装的周期也比较长，对于一品苑小区来说，可能就是没有及时更新，影响到群众的健身情况。在节目之后，我们会及时和海州区联系，对于反映的情况进行核实，保证问题能够及时有效的解决。

主持人：如果达不到群众所希望的那么快，至少也向小区的物业及相关业主进行一个解释，争取到群众的理解。损坏的健身器材如果维修不及时，不仅影响群众日常的健身锻炼，更有甚者还可能会引发安全事故。全市室外体育健身器材点多面广，使用频次高，常态化的维护其实并不能做到面面俱到，但是总要推动这项工作有序开展。好，接下来我们再来看两条网友的留言。现在一些培训机构开展研学旅游，但是培训机构能带着孩子去旅游吗？我们家长应该注意些什么？王局长，最近在云南大理苍山发生了一起事件，培训机构带着自闭症儿童到苍山去，结果一名儿童走失了，现在牵动着很多人的心，也引起了很多家长关注。对于刚才这位网友提到的问题，王局长您看如何来回应？

市文广旅局副局长王兴化：研学旅游是这几年比较火的一个活动，根据文旅部和教育部的相关管理规定，培训机构是不可以开展研学旅游活动的。如果培训机构想开展这项业务，应该取得文旅行业主管部门的行政许可，如果没有取得行政许可，是不可以开展研究旅游活动的。针对网友提出的问题，家长安排孩子体验研学旅游活动的时候，还是要重点关注以下几个方面，第一是运营的主体是不是具备文旅部门发放的行政许可，我们要求所有经营旅游业务的经营主体必须在显著位置张贴行政许可，把许可证公开出来。家长首先要选择具有资质的运营主体去从事研究旅游活动。第二是要关注研学旅游的产品设计、行程安排是否科学合理，安排的这些活动是否符合孩子兴趣爱好的需求。第三个要重点关注的是安全管理，研学旅游的产品是否经过安全评估，我们要求所有的研学产品必须要经过安全评估，要出具评估报告，研学旅游的线路安排是否有相关的应急预案，研学的过程中是否尽到安全的提醒。文旅部在2024年11月印发了关于旅行社研学旅游业务健康发展的通知，对研学旅游进行了规范，旅行社开展这项业务是从人员、行程的安排到安全、食宿的安排都有相应的管理要求。

主持人：所以家长们也要擦亮眼睛，要小心谨慎。还有一位网友提问，我是一名退休的体育老师，平时也帮着社区做一些群众体育活动，听人说我最好申报社会体育指导员，如果要申报成功了，对我有什么好处呢？

市体育局副局长袁桂阳：社会体育指导员是全民健身运动开展中的一个主导力量，他们利用自己的空闲时间来传授健身技能、宣传健身知识、组织开展健身活动，他们是属于志愿者性质的部分人群，对于全民健身运动的开展起到一个很重要的推动作用。取得社会体育指导员认证资格，主要是以下几个方面，第一是18周岁以上，第二是自身具备相应的健身技能，第三是参加相应的培训活动且培训要合格，第四个是要有空闲的时间。通过我们考核以后，取得等级资格，然后开展健身指导活动。取得资格以后能得到什么好处，主要是以下几个方面，第一通过体育部门开展的健身技能提升培训，提高他们自身的健身技能，更好的推广全民健身运动。第二我们能够为社会体育指导员提供相应的健身装备。第三更重要的一点，为社会体育指导员提供更多的展示平台，利用全民健身活动为他们提供一种展示自身能力和魅力的平台。

主持人：好，时间关系我们就分享这么多，经过近一个小时的交流，市文化广电和旅游局、市体育局各位嘉宾对节目当中反映的一些问题进行了回应和解答，也感谢听众朋友和观众朋友的参与。做一下预告，8月20号周三，市交通运输局和连云港港口控股集团将联合上线，欢迎大家关注和收听。直播热线85457744、85461350，届时为大家开通，朋友们再会。